Proyecto DEBARRICAS

Una marca nacida de la pasión por el vino, DeBarricas se ha consolidado como una cadena de vinotecas de referencia en Argentina desde su fundación en 2019. Con 9 locales en Buenos Aires, sucursales en Cataratas del Iguazú y Punta del Este, y un ambicioso plan de expansión internacional hacia Miami y Paraguay, la empresa se distingue por ofrecer más de 2.500 etiquetas cuidadosamente seleccionadas, asesoramiento experto y una atención que convierte cada compra en una vivencia inolvidable.

Bienvenidos a DeBarricas: Más que una vinoteca, una experiencia

Visión y Propósito

Visión: Brindar una experiencia 360° alrededor del vino, que despierte los sentidos y conecte con las historias detrás de cada etiqueta.

Misión: Acompañar al cliente con asesoramiento personalizado para que cada botella elegida sea la adecuada para el momento indicado.

Problemática organizacional

Digitalizar sin perder la esencia

El mayor desafío de DeBarricas es trasladar la experiencia y especialización que los distingue en sus locales físicos a la venta online.

En sus locales, cada recomendación es única. Un cliente puede llegar en busca de un vino especial para su suegra, para el médico que le salvó la vida o para el regalo de su mejor amigo. Estas situaciones, cargadas de significado, enriquecen la experiencia presencial y refuerzan el valor de el asesoramiento experto.

La venta online, en cambio, elimina esa interacción directa, volviendo la compra más impersonal. Su reto es innovar en este canal para que cada cliente sienta que, incluso a la distancia, recibe la misma dedicación y expertise que caracterizan a DeBarricas.

Identificamos que DeBarricas se enfrenta a un desafío de expansión comercial, tanto a nivel digital como en nuevos mercados fuera de Argentina. Su principal foco consiste en lograr dicha transformación, mediante el uso de tecnología, sin comprometer la experiencia del usuario.

Trasladar experiencia a los canales digitales.

Compras poco personalizadas.

Adopción de las nuevas herramientas.

Incorporar herramientas digitales para optimizar la experiencia del cliente

Implementar, dentro de los próximos 6 meses en una sucursal piloto, herramientas digitales para que los clientes puedan informarse respecto en los productos que se ofrecen en el local.

Objetivos estratégicos

Incrementar ventas e-commerce

Lograr un crecimiento del 30% en ventas online durante el próximo año, mediante campañas de marketing digital, mejora de la experiencia de compra y promociones exclusivas para clientes web.

Experiencia exclusiva en Mendoza

Desarrollar y lanzar, en un plazo de 3 años, una experiencia premium en Mendoza que combine degustaciones, visitas a bodegas aliadas y actividades personalizadas para los amantes del vino.

Expandir la presencia física con nuevas sucursales estratégicas

Abrir dos nuevos locales en zonas clave en los próximos 2 años, fortaleciendo la marca y acercando nuestros productos a más consumidores en forma directa.

Descubrí cómo transformamos esos desafíos en oportunidades reales para crecer.